?一個出色的開場白，一定不能占據(jù) “生死21秒” 的過多時間。電話機器 人的數(shù)據(jù)顯示，當開場白超過14秒時，受眾的注意力和耐心會急劇下降，所以我們*設計一句在14秒 鐘之內就可以說完的開場。14秒的時間，以正常人的語速，大概可以說2-3句話。以電話機器人的話 術為例，我們設計過兩個開場白：

??開場白一

??喂，您好，我這邊是廣州嘉映智能，做電話機器人的，(說明身份)代替真人業(yè)務員撥打電 話的機器人您這邊有了解過嗎?(描述場景、詢問興趣)

??開場白二

??您好，這里是廣州嘉映智能，做電銷機器人的(說明身份)，您*近在我們的官網(wǎng)上留下了 聯(lián)系方式(說明來意)，這邊給您致電介紹一下我們的產(chǎn)品和服務(說明來意)。

??其中開場白一用于撥打海量的陌拜電話，開場白二用于服務官網(wǎng)的試聽場景。

??以上開場白為例，開場由“打招呼--介紹自己--說明來意”3個部分、3大句組 成，持續(xù)時間14秒。這個開場由于節(jié)奏緊湊、語氣爽朗加上氣場真實，幾乎沒有遭遇過大規(guī)模的 “未聽完就掛斷” 的現(xiàn)象，絕大多數(shù)人都至少聽完了這段開場。

??這個開場白使用的是男聲。男聲的優(yōu)點是，能夠出色的在短時間內有節(jié)奏的表述出內容， 不緊不慢的語速可以讓對方感受到程度。因為我們電銷的受眾以企業(yè)主和公司高管為主，因此 度和思維的清晰度是首要要素。

??但如果你的業(yè)務是貸款，房地產(chǎn)或者游戲推廣等和物質及錢相關的，那么顯然優(yōu)雅甜美的女聲更 加適合。

簡言之，挽回話術的核心要素是：

??1)盡快逃離營銷角色，進入中立口吻

??2)強調他們的同行正在使用你們的產(chǎn)品

??3)強調你們的產(chǎn)品相比于他們當前的解決方案更有效力

??而挽回話術如果有效，我們便可以順利的進入電話機器人*一個環(huán)節(jié)：邀約。

??邀約是轉化的*步。邀約可以是邀請對方試聽你的課程，也可以是請求發(fā)些資料給對方 看看，也有可能是到店實際體驗一下產(chǎn)品服務。無論是哪種，邀約都是在制造新的營銷觸點。即由原來 的電話弱觸點，切換成某種形式更加具體、效力更強的觸點。

??電話機器人的聲音選擇是一項重要的準備工作，運維團隊甚至為所有初步和我們合作 的客戶，都提供了至少兩種以上不同的聲音樣本供客戶選擇，為的就是迎合不同行業(yè)、不同業(yè)務的受眾 適用場景：

??值得一提的是，所有機器人錄音師都有過業(yè)務跟進的經(jīng)驗，因此他們能更好的適應 話術內容的節(jié)奏感和措辭，以銷售或咨詢師的口吻將話術內容傳達出去。
需要咨詢電銷機器人的客戶和朋友，電話銷售 電話管理系統(tǒng)，自動撥打，智能電話機器人請?zhí)砑樱?

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