人工智能融合大數(shù)據(jù)分析走向，中小企業(yè)必然發(fā)展趨勢
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悅聽電話機器人,智能電話機器人,電話機器人,語音外呼系統(tǒng) |
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硅谷的英非尼迪大學說：數(shù)據(jù)傳輸率的增加 。這就是創(chuàng)新，這就是革命，這就是顛覆。
他所說的顛覆，其實上只是改善。電腦可以做更多的事，表格做得更大，統(tǒng)計分析做得更大，可以搜索數(shù)據(jù)庫時更快，這不是顛覆，只是連續(xù)創(chuàng)新。
顛覆意味著行業(yè)的競爭態(tài)勢發(fā)生的變化，只有通過互聯(lián)網(wǎng)突然有了新的客戶，有了新的競爭對手，才是顛覆。
你需要重新思考怎么給客戶提供什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)，即便是線性改善也不是顛覆，因為依舊是同一個客戶，同一個產(chǎn)品。
慢慢的改善不是顛覆，顛覆意味著跟不同的客戶談不同的事。
就人工智能對行業(yè)發(fā)展的影響而言。組織不會消失，但是它會改變核心的服務(wù)方式。我們需要準備好應(yīng)對之后的變革，否則就會危及自身。
探討一下律所，現(xiàn)在有些人在預(yù)測世界上三分之二的律所人員將會失去工作，因為他們的工作可以實現(xiàn)機器自動化。
我近和一位剛退休的大律所CEO溝通，他們意識到了人工智能可取代律所中的很多工作崗位，卻沒有應(yīng)對人工智能的做法。
這聽起來確實是非常痛苦的一個歷程，對我們來說，在面臨人工智能時要改變工作，讓員工轉(zhuǎn)崗，從事其他工作。公司只有在毫無選擇時才會做這些讓人尷尬而又做的事情。
現(xiàn)在金融服務(wù)業(yè)也受到了大數(shù)據(jù)的影響，正是因為有了自動化，市場交易、授信、信貸這些業(yè)務(wù)都受到了的影響。
競爭動態(tài)化。
在你的行業(yè)中面臨的競爭對手還是原來這些競爭對手嗎？新的競爭對手可能已經(jīng)出現(xiàn)。
大家對標自己的行業(yè)，新的競爭對手是誰？這些競爭對手為什么做得比你好？如果你知道他們的競爭優(yōu)勢在哪，你就可知道自己的改善點在哪里了。
以上問題是大家要捫心自問的。因為通過以上問題能夠幫助你擴展視野，了解行業(yè)未來走向何處，你應(yīng)該在哪些地方做出變化。
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