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西安企業(yè)管理培訓(xùn)課程,西安總裁培訓(xùn),余世維總裁班課程

更新時(shí)間:2024-06-27 [舉報(bào)]
余世維:日常管理中有一個(gè)問(wèn)題比較受關(guān)注在工作現(xiàn)場(chǎng),出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)管理者應(yīng)該做什么?很多管理者回答:分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因,找到責(zé)任人,解決問(wèn)題。

我問(wèn)他們?yōu)槭裁?,他們告訴我,為了防止這類問(wèn)題再次出現(xiàn),為了將來(lái)再出現(xiàn)這類問(wèn)題時(shí)有辦法解決。

表面上看,他們的回答似乎是正確的,但實(shí)際上并不符合管理的基本規(guī)律。正確的回答應(yīng)該是:面對(duì)事實(shí),解決問(wèn)題。因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題出現(xiàn)一次后可能就不再出現(xiàn)了,管理需要不斷地解決新問(wèn)題。

如果我們一開始就訓(xùn)練員工遇到問(wèn)題后馬上解決問(wèn)題,而不是尋找原因和明晰責(zé)任,那么員工才會(huì)不管遇到什么問(wèn)題馬上就去解決。這才是管理應(yīng)有的思維方式。

“授人以魚,不如授人以漁”,管理需要訓(xùn)練的是思維方式,是養(yǎng)成“面對(duì)事實(shí),解決問(wèn)題”的行為習(xí)慣,而不是只尋求一個(gè)固定的方案。只有這樣的管理思維和行為習(xí)慣,才能持續(xù)地幫助管理者解決問(wèn)題。更何況,問(wèn)題的解決方案本身就沒(méi)有的對(duì)或錯(cuò),可能是靈活的、變化的。

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余世維,美國(guó)佛州諾瓦大學(xué)公共決策博士、美國(guó)哈佛大學(xué)企業(yè)管理博士、英國(guó)牛津大學(xué)國(guó)際經(jīng)濟(jì)博士后,世界多所大學(xué)客座教授。被稱為“華人管理教育人。”

曾任日本航空公司臺(tái)區(qū)副總經(jīng)理,雅思蘭黛化妝品公司駐美副總經(jīng)理,泰華土地開發(fā)公司(泰國(guó))總經(jīng)理,美國(guó)富頓集團(tuán)中國(guó)總經(jīng)理,美國(guó)雅黛公司副總裁等職位,美國(guó)富頓集團(tuán)中國(guó)總經(jīng)理,海優(yōu)仕企業(yè)管理咨詢有限公司顧問(wèn)。
標(biāo)簽:余世維總裁班余世維企業(yè)管理培訓(xùn)
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