智能外呼機器人的主要作用是篩選意向客戶,這樣節(jié)省出來的人工時間就可以更好的去服務客戶提高成交率,并且同時也降低了成本。這也是企業(yè)選擇電銷機器人的主要原因。
1.智能外呼機器人一天撥打的電話量至少3000通左右,很大程度的減輕了電銷人員的工作量,電銷員不需要像大海撈針一樣去尋找意向客戶。
2.自動記錄客戶是否有意向,通話記錄都會以文字和語音模式雙重保存,方便電銷人員后期的查看。并且意向客戶可以自動分類,意向高的客戶可以優(yōu)行回訪。在后臺也可以設置將意向客戶直接推送到你的手機上。
3.話術都是真人錄音上傳到后臺的,可以每一通電話都是情緒飽滿的,可以增加信任度。
4.機器人支持智能打斷:客戶問了問題,機器人可以及時打斷并且回答客戶的問題。