強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。本人積極參加金融行業(yè)的各項(xiàng)考試，考了 xx。擴(kuò)展商業(yè)知識(shí)，利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)掌握財(cái)務(wù)柜業(yè)務(wù)。有了同事的幫助，我學(xué)到了不少東西，真是“三人行，必有我?guī)熝伞薄?br/>
總之，在這一年里，我嚴(yán)格遵守 x銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，對(duì)客戶服務(wù)熱情，對(duì)同事關(guān)心友愛，與同事相處融洽，能真誠地配合領(lǐng)導(dǎo)，能認(rèn)真地完成工作。要不斷提高工作技能，積極學(xué)習(xí)金融理論知識(shí)，參加相關(guān)的考試，努力充實(shí)自己。謝謝您一年多來領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助，我將在 xx工作中繼續(xù)努力，與x行一起成長，謝謝！

做儲(chǔ)蓄工作的時(shí)候，堅(jiān)持每天營業(yè)結(jié)束后要做到賬實(shí)相符，賬目相符?？烧J(rèn)真地解決人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務(wù)，整點(diǎn)做好點(diǎn)準(zhǔn)、墩齊、挑凈、捆扎、蓋章清晰。對(duì)于客戶的普通話，三次工作，過于仔細(xì)地處理客戶標(biāo)題，面對(duì)個(gè)別客戶的粗魯、神秘的反應(yīng)，不傷害善良，面對(duì)客戶的贊揚(yáng)，謙虛謹(jǐn)慎，不傲慢或沖動(dòng)。繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，繼續(xù)在實(shí)際工作中進(jìn)行測(cè)試，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)的業(yè)務(wù)和規(guī)章制度，逐漸成為一名熟練的業(yè)務(wù)人員。

我們叫年終匯報(bào)總結(jié)，就是要把一年的工作講清楚！更加肯定了自己這一年的工作。把總結(jié)做好，做到位，才會(huì)在工作中脫穎而出。
專題總結(jié)是對(duì)某項(xiàng)工作或某些問題的專項(xiàng)總結(jié)，特別是對(duì)推廣成功經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)?？偨Y(jié)也有各種昵稱，如自檢性質(zhì)的評(píng)價(jià)和報(bào)告、回顧、總結(jié)等。
年度總結(jié)就是對(duì)一年中的所有工作進(jìn)行總結(jié)、分析、研究，肯定成績，發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，摸索事物發(fā)展規(guī)律，用來指導(dǎo)下一階段工作。
這不是一個(gè)時(shí)期要做什么、怎么做、怎樣做的問題，而是對(duì)某些工作執(zhí)行效果的總體認(rèn)定與總體結(jié)論，這是對(duì)過去工作實(shí)踐的一種理性認(rèn)識(shí)。
開篇前還是老規(guī)矩，給大家再講一遍年末總結(jié)的要點(diǎn)。一般而言，年終總結(jié)包括以下幾個(gè)部分：年度工作總結(jié)：
一年來大部分工作的概要。你們要寫的是關(guān)鍵性的工作，而不是很詳細(xì)。別以為這是工作帳號(hào)，沒人愿意聽這種東西！