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選好的品牌,都是圍繞一個(gè)定義,質(zhì)量放心可靠穩(wěn)定,服務(wù)快捷。就像家庭購(gòu)買(mǎi)空調(diào)一樣,選美的、格力、大金、松下等品牌!現(xiàn)在蒸發(fā)式冷風(fēng)機(jī)、降溫?fù)Q氣機(jī)組市場(chǎng)(節(jié)能環(huán)保空調(diào))可謂是一片混亂,價(jià)格,質(zhì)量,服務(wù)參差不齊,客戶在選擇環(huán)??照{(diào)公司服務(wù)的時(shí)候,如果一味比價(jià),就會(huì)找到一家差的工程安裝公司,受害的不僅是對(duì)行業(yè),更是自己!
好的產(chǎn)品,也不可能永遠(yuǎn)無(wú)故障運(yùn)行,良好的售后服務(wù)是解除后顧之憂有效的手段。盡管我們?cè)谫?gòu)買(mǎi)現(xiàn)場(chǎng)很難看到廠家的售后服務(wù)人員,但從業(yè)務(wù)員身上看服務(wù)是一種簡(jiǎn)單而有效方法。具備立研發(fā)、生產(chǎn)的企業(yè),其售后服務(wù)在技術(shù)方面一般都不會(huì)存在問(wèn)題。因此,服務(wù)態(tài)度才是重要的。 一個(gè)企業(yè)會(huì)將他的經(jīng)營(yíng)理念,企業(yè)文化全面貫徹到每個(gè)員工的工作之中。銷售人員態(tài)度熱情、精神飽滿、用詞等的企業(yè),他內(nèi)部的管理肯定是嚴(yán)格而有效的。同樣,他的售后服務(wù)人員也肯定是素質(zhì)較高,服務(wù)內(nèi)容跟進(jìn)及時(shí)。
品牌是靠產(chǎn)品的質(zhì)量和廠商的宣傳結(jié)合打出來(lái)的。同時(shí),具備較強(qiáng)品牌意識(shí)的廠家一般都有長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略規(guī)劃,不會(huì)出現(xiàn)今天做這個(gè)產(chǎn)品,明天就消聲滅跡的現(xiàn)象。因此,個(gè)人認(rèn)為選購(gòu)產(chǎn)品。如果企業(yè)的產(chǎn)品都不能,非產(chǎn)品就更沒(méi)有讓我們信任的理由了。在產(chǎn)品選購(gòu)之前要多留意媒體的報(bào)道、評(píng)價(jià);比如雜志,展會(huì),網(wǎng)絡(luò),媒體等等。
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