當(dāng)問題出現(xiàn)時，家長可以先提出問題，然后注意聆聽孩子的想法。到目前為止，緩和反抗情緒有價值的方法，就是提出問題，并注意聆聽，而這兩者都需要耐心。當(dāng)你聽到孩子的反對意見時，要故作鎮(zhèn)定狀，并表現(xiàn)出聽得津津有味的模樣，這確實不容易。大多數(shù)情況下父母都會迫不及待地予以辯駁，而且大多數(shù)人也都認(rèn)為，他們舉出事實“糾正別人”，以及給這個持反對意見的人“洗洗腦”。但是，應(yīng)當(dāng)暫時控制住這股沖動，再想想為什么別人會反對。一般來講，這也不過是做一項決定前的一種過程而已。如果一個人說：“等一下，讓我再想一想。你要求我改變，做我從來沒做過的事，我不能這么爽快答應(yīng)你?！边@非常合情合理，所以拖延一點時間是必然的。因此，提出問題和耐心的傾聽，就是給予別人必要的喘息時間，以便解除反抗的情緒。

“孩子突然像變了個人一樣，真難管”，這是諸多家長對孩子叛逆的共鳴，卻不知到底是什么原因所致。其實這一切是孩子青春叛逆期到來的表現(xiàn)，我國把11-12歲定為青春期早期，由于這個時期的孩子難管，所以國外也將其稱為“狂躁期”、“困難期”等。 由于升學(xué)、人際關(guān)系等壓力的增大，處在青春期的學(xué)生心理發(fā)生變化，如果沒有對其進(jìn)行適當(dāng)引導(dǎo)，孩子很容易在認(rèn)知、理解、運(yùn)用等環(huán)節(jié)產(chǎn)生技能和心理上的障礙，尤其在一些非正常的外界因素影響下，往往會激發(fā)他們潛意識的反抗，刺激他們對外界采取抗拒行為，形成逆反心理。 據(jù)調(diào)查顯示，由于現(xiàn)今孩子所處環(huán)境較其父母所處環(huán)境復(fù)雜得多，所以他們的青春叛逆期比其父母早到1-2年，也承受了更多的壓力。所以當(dāng)孩子有些“叛逆”時，家長不于擔(dān)心，要理解孩子，注意調(diào)整教育方法。

青少年叛逆行為，呈現(xiàn)出一些共同的特點： 1、年齡特點——14歲左右是青少年叛逆行為的高峰年齡。 2、性別特點——具有反叛性格的學(xué)生當(dāng)中，男生多于女生。 3、教育特點——學(xué)習(xí)成績差的學(xué)生要比學(xué)習(xí)成績好的學(xué)生更加反叛。 4、誘因特點——主要表現(xiàn)在家長和孩子或老師和學(xué)生之間的激烈對抗。 5、行為特點——反叛的青少年大多不計較行為后果，做出某些十分極端的事情，諸如長期在網(wǎng)吧，甚至可能流浪乞討、賭博、進(jìn)行違法犯罪活動等等。

不喜歡按照別人說的去做；認(rèn)為絕大多數(shù)規(guī)章都是不合理的，應(yīng)該廢除；如果父母再三叮囑同一件事會使他感到厭煩；對于那些與老師對著干的同學(xué)大加贊賞；認(rèn)為大人的話有漏洞，大人的批評常常引起他們反感和憤怒；一旦決定做某件事，不管別人怎樣勸阻也不會改變主意；越是不讓他做的事，就越要去做。你叫他往東,他一定往西,就是存心不讓大人順心,也不讓自己聽從大人的!覺得自己很有主見!

“逆反期”的心理、行為如果不加以正確引導(dǎo)，會導(dǎo)致青少年對人對事產(chǎn)生多疑、偏執(zhí)、冷漠、不合群、對抗社會等病態(tài)性格，使之信念動搖、理想泯滅、意志衰退、工作消極、學(xué)習(xí)被動、生活萎靡等，進(jìn)一步發(fā)展還可能向犯罪心理和病態(tài)心理轉(zhuǎn)化，從而走向極端。這在楊女士的小孩身上就得到體現(xiàn)。據(jù)楊女士說，她和丈夫忙了一天后回到家，身心疲憊，與兒子很少交流，而對兒子的一些行為看不慣時，便會忍不住予以責(zé)罵，使兒子的對抗情緒逐步升級，從沉默寡言到明顯對抗。

中國長期的家長專制思想在一些家長中仍然存在，家長對子女的教育缺乏民主意識，總認(rèn)為孩子還不成熟，要服從自己，不能有自己的看法，否則就是“忤逆” “對著干”，因此，孩子不會或很少會把父母當(dāng)成自己的傾訴對象，怕自己做錯事后，受到家長責(zé)備。許多中學(xué)生認(rèn)為自己做錯事后，反感家長的指責(zé)，而對他們反感的原因是因為家長們盛氣凌人，態(tài)度生硬。

青少年時期有逆反心理很正常沒有必要過于擔(dān)心，如果這個時期的孩子對家長的任何建議都持抵觸情緒，那要擔(dān)心的是家長的溝通方式問題。青少年時期正是建立自身價值觀的時期，家長應(yīng)該明白沒有哪一種價值標(biāo)準(zhǔn)是正確的，所以應(yīng)該尊重孩子個人的價值取向，如果你覺得不對也沒有必要強(qiáng)行灌輸，因為這個時期已經(jīng)不在是兒童期那樣孩子對家長有一種崇拜意識，你應(yīng)該盡可能的告訴孩子有哪些人持有哪些價值準(zhǔn)則，這些人又處于怎樣的環(huán)境，在告訴他你所持有觀點，至于他應(yīng)該怎么做那是他自己的事情，應(yīng)該由他自己解決。

孩子叛逆，成人一定會不滿，因此，會為自己的權(quán)力斗爭，用聲音來壓倒他。急躁的父母，應(yīng)該提醒自己，保持冷靜，也等孩子冷靜，才進(jìn)行溝通。孩子叛逆，言語和行為會有如暴風(fēng)雨，不懂得控制自己。但成人成熟，應(yīng)該要懂得何時該保持冷靜。

很多人都覺得孩子越大越不聽話，這是因為隨著孩子知識的積累和生活經(jīng)驗的豐富，他們對人生產(chǎn)生了懵懂的認(rèn)識，因環(huán)境、個人心理因素等的影響，對周圍的事情他們不能每次都做到無缺而因此感到無可奈何，有種挫折感，繼而煩躁、多愁善感、情緒不穩(wěn)定，甚至頂撞老師。面對這樣的孩子，我們不要以種種罪名對孩子橫加指責(zé)，甚至對孩子做出一些過激行為，如：當(dāng)著其他孩子的面批評他、奚落他，尤其是再請上家長對他們進(jìn)行一輪又一輪的批評教育，這樣只會讓我們的孩子更叛逆更不好管教，稍不留心還會把孩子逼上極端的道路，不僅給孩子造成心理上的性傷害，更會毀了孩子的一生。其實孩子的叛逆是青春期的一個階段性特點，并不是孩子不懂事了、學(xué)壞了，只要我們正確的對待孩子特殊時期心理的變化，并多和孩子交流，用理智的心態(tài)去寬容孩子、容納孩子，你會發(fā)現(xiàn)他們只不過是個做錯事情的孩子。人生在世孰能無錯，不要因此就給孩子判了刑定了不可原諒的罪。