當問題出現(xiàn)時，家長可以先提出問題，然后注意聆聽孩子的想法。到目前為止，緩和反抗情緒有價值的方法，就是提出問題，并注意聆聽，而這兩者都需要耐心。當你聽到孩子的反對意見時，要故作鎮(zhèn)定狀，并表現(xiàn)出聽得津津有味的模樣，這確實不容易。大多數(shù)情況下父母都會迫不及待地予以辯駁，而且大多數(shù)人也都認為，他們舉出事實“糾正別人”，以及給這個持反對意見的人“洗洗腦”。但是，應當暫時控制住這股沖動，再想想為什么別人會反對。一般來講，這也不過是做一項決定前的一種過程而已。如果一個人說：“等一下，讓我再想一想。你要求我改變，做我從來沒做過的事，我不能這么爽快答應你。”這非常合情合理，所以拖延一點時間是必然的。因此，提出問題和耐心的傾聽，就是給予別人必要的喘息時間，以便解除反抗的情緒。

叛逆期是指青少年正處于心理的過渡期，其立意識和自我意識日益增強，迫切希望擺脫成人（尤其是父母）的監(jiān)護。他們反對父母把自己當小孩，而以成人自居。為了表現(xiàn)自己的“非凡”，他們也就對任何事物都傾向于批判的態(tài)度。 正是由于他們感到或擔心外界忽視了自己的立存在，叛逆心理才因此產(chǎn)生，從而用各種手段、方法來確立“自我”與外界的平等地位。叛逆心理雖然說不上是一種非健康的心理，但是當它反應強烈時卻是一種反常的心理。

“逆反期”的心理、行為如果不加以正確引導，會導致青少年對人對事產(chǎn)生多疑、偏執(zhí)、冷漠、不合群、對抗社會等病態(tài)性格，使之信念動搖、理想泯滅、意志衰退、工作消極、學習被動、生活萎靡等，進一步發(fā)展還可能向犯罪心理和病態(tài)心理轉(zhuǎn)化，從而走向極端。這在楊女士的小孩身上就得到體現(xiàn)。據(jù)楊女士說，她和丈夫忙了一天后回到家，身心疲憊，與兒子很少交流，而對兒子的一些行為看不慣時，便會忍不住予以責罵，使兒子的對抗情緒逐步升級，從沉默寡言到明顯對抗。

一些家長缺乏普通的心理學常識，對子女教育急于求成，方法簡單粗暴，經(jīng)常無視子女的自尊心和心理承受能力，特別是孩子們有了過失時，不是與孩子們一起分析錯誤，商量補救辦法，而是責罵甚至毆打孩子，使孩子在犯錯誤時感到孤立無援，產(chǎn)生叛逆心理。還有，如前面舉過的小軍的家長的例子，認為只要是主觀上對孩子好，就可以不講究教育方法。

青少年時期有逆反心理很正常沒有必要過于擔心，如果這個時期的孩子對家長的任何建議都持抵觸情緒，那要擔心的是家長的溝通方式問題。青少年時期正是建立自身價值觀的時期，家長應該明白沒有哪一種價值標準是正確的，所以應該尊重孩子個人的價值取向，如果你覺得不對也沒有必要強行灌輸，因為這個時期已經(jīng)不在是兒童期那樣孩子對家長有一種崇拜意識，你應該盡可能的告訴孩子有哪些人持有哪些價值準則，這些人又處于怎樣的環(huán)境，在告訴他你所持有觀點，至于他應該怎么做那是他自己的事情，應該由他自己解決。

孩子叛逆，成人一定會不滿，因此，會為自己的權力斗爭，用聲音來壓倒他。急躁的父母，應該提醒自己，保持冷靜，也等孩子冷靜，才進行溝通。孩子叛逆，言語和行為會有如暴風雨，不懂得控制自己。但成人成熟，應該要懂得何時該保持冷靜。