現(xiàn)階段隨著餐飲業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日趨白熱化，競(jìng)爭(zhēng)范圍已經(jīng)從原先的經(jīng)營(yíng)規(guī)模，品價(jià)格等硬件因素漸漸擴(kuò)大到經(jīng)營(yíng)策略、服務(wù)質(zhì)量、管理效率等軟件因素上來(lái)了這就使得經(jīng)營(yíng)決策者對(duì)與企業(yè)軟環(huán)境的檔次有了一個(gè)更高要求。無(wú)線點(diǎn)菜系統(tǒng)正是致力于在軟環(huán)境上幫助企業(yè)提次，把的信息化管理真正意義上的融入到企業(yè)的日常管理中去。

傳統(tǒng)點(diǎn)菜機(jī)是目前大多數(shù)中餐廳、咖啡館采用的方式，該方式主要由紙質(zhì)菜單，服務(wù)人員手持點(diǎn)菜端組成，使用該模式并不能給商戶帶來(lái)有效的人力資本節(jié)省，只是單純?yōu)樯虘粢惑w化管理提供了部分的方便，在就餐高峰期不可避免會(huì)出現(xiàn)繁忙的情況。且手持端的格并不低，紙質(zhì)菜單不可避免的產(chǎn)生維護(hù)更新繁瑣，成本高昂的問(wèn)題。我們相信，任何產(chǎn)品都需要有一個(gè)市場(chǎng)發(fā)展過(guò)程才能真正的變成一個(gè)市場(chǎng)的完整產(chǎn)品，自助式點(diǎn)菜系統(tǒng)必將成為餐飲服務(wù)行業(yè)的一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)。
本產(chǎn)品針對(duì)中酒店、飯店，以及咖啡館而設(shè)計(jì)，被前來(lái)就餐人群、休閑的白領(lǐng)、商務(wù)人士使用。

1、沒(méi)有采用無(wú)線和觸摸屏點(diǎn)菜系統(tǒng)的中酒店、咖啡館 對(duì)他們而言，顧客在進(jìn)行點(diǎn)菜時(shí)，使用的是成本造昂的精美紙質(zhì)點(diǎn)菜單，并且，當(dāng)客戶點(diǎn)菜完畢后還需要有服務(wù)員走到顧客就餐坐席處收取菜單，然后收取至前臺(tái)及廚房等，操作模式比較復(fù)雜，成本比較高，就餐環(huán)境自然因混亂和嘈雜而降低水準(zhǔn)。如果有了觸摸屏自助式點(diǎn)菜系統(tǒng)，顧客到達(dá)酒店后只需要自己尋找座位，然后自主操作餐桌上的觸摸屏點(diǎn)菜系統(tǒng)客戶端，自主完成點(diǎn)菜的全過(guò)程，而無(wú)需呼叫服務(wù)員，給顧客一種自由、寧?kù)o、時(shí)尚、次的享受，增加顧客的回頭率，大幅度提高營(yíng)業(yè)收入。

2、采用無(wú)線點(diǎn)菜機(jī)但不是觸摸屏點(diǎn)菜系統(tǒng)終端的中酒店、咖啡館目前市場(chǎng)上主要的點(diǎn)菜機(jī)有無(wú)線點(diǎn)菜寶，無(wú)線智能掌上電腦(PDA)等，無(wú)線點(diǎn)菜寶的操作還是局限于服務(wù)員，沒(méi)有顧客體驗(yàn)到環(huán)節(jié)，給顧客的感覺(jué)如紙質(zhì)菜單類似，無(wú)線 PDA 不完全符合市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，而且成本高，雖有一定的市場(chǎng)份額，但是終將本產(chǎn)品終端淘汰，新的自助式觸摸屏點(diǎn)菜系統(tǒng)將以時(shí)尚、自由、尊貴的形象登上中酒店的管理系統(tǒng)。

3、潛在客戶:準(zhǔn)備建設(shè)，正在建設(shè)，將要投入運(yùn)營(yíng)的酒店、咖啡館將成為本公司終端產(chǎn)品要進(jìn)入的目標(biāo)客戶群，與酒店一起投入使用將是明智的選擇。
酒店經(jīng)營(yíng)者購(gòu)買本公司的產(chǎn)品目的性很強(qiáng)，只是為了提高酒店的檔次和吸引力，增加入住率和就餐人數(shù)，節(jié)省原本的部分經(jīng)營(yíng)成本，并以終增加的營(yíng)業(yè)收入為衡量指標(biāo)。酒店管理者在決心購(gòu)買之前必定會(huì)考慮的有以下幾個(gè)準(zhǔn)則:

1、縮減各種成本，提高經(jīng)營(yíng)效率

傳統(tǒng)的和已經(jīng)開(kāi)始使用無(wú)線點(diǎn)菜寶的酒店都需要服務(wù)員的全程參與，并且酒店操作流程比較繁瑣，操作過(guò)程比較容易出錯(cuò)，經(jīng)營(yíng)效率低下，顧客很快會(huì)對(duì)酒店經(jīng)營(yíng)模式失去新鮮感，一旦有新模式的酒店產(chǎn)生，顧客流失率將急劇增加。新的自助式觸摸屏點(diǎn)菜系統(tǒng)比較成熟，集酒店操作流程與管理于一體，降低了各種成本支出，提高了經(jīng)營(yíng)的效率，并且，一種時(shí)尚、尊貴、自由的概念在酒店誕生，酒店會(huì)因此而獲得很多額外的收益。

2、提高酒店的整體形象，招徠更多顧客

現(xiàn)在的酒店多以絢麗的外觀和奇特的建筑風(fēng)格增加檔次，已達(dá)到吸引顧客前來(lái)的目的，但是面對(duì)各種相同風(fēng)格的酒店，顧客已經(jīng)喪失了選擇分辨的能力，失去了主動(dòng)性的選擇，這無(wú)疑使酒店管理人員難以做出相應(yīng)決策。隨著科技的進(jìn)步，新的自助式觸摸屏點(diǎn)菜系統(tǒng)的出現(xiàn)令這一現(xiàn)象發(fā)生了改變，人們找到了自己內(nèi)心所想，并且按照自己的主觀行動(dòng)。而這一所想正是人們?cè)谖镉麢M流的社會(huì)中逃離后所要獲得的片刻寧?kù)o與深刻的體驗(yàn)。

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