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鑫通機(jī)械DS3液壓錨桿臺(tái)車(chē)售后服務(wù)：設(shè)備使用期間隨機(jī)服務(wù)期1個(gè)月：總部派遣1名操作，現(xiàn)場(chǎng)保姆式服務(wù)，手把手培訓(xùn)操作，以確保設(shè)備良好運(yùn)行，隨機(jī)服務(wù)1個(gè)月（調(diào)試、培訓(xùn)、操作）；售后服務(wù)24小時(shí)待命，節(jié)假日不休息，故障未處理完畢不可離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)，離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)需客戶許可。
DS3液壓錨桿臺(tái)車(chē)設(shè)備出廠前，我方為設(shè)備使用方有關(guān)人員在我方工廠免費(fèi)進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，免費(fèi)提供食宿和技術(shù)資料，礦方人員達(dá)到熟練操作和能夠立維護(hù)、維修，產(chǎn)品質(zhì)保期一年或貨到18個(gè)月，先到為準(zhǔn)。一年內(nèi)因產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，設(shè)備出賣(mài)方應(yīng)在接到通知1小時(shí)內(nèi)作出明確答復(fù)，24小時(shí)內(nèi)派熟練的技術(shù)人員趕到使用現(xiàn)場(chǎng)，免費(fèi)更換配件和維修，終生為使用人提供產(chǎn)品大修的技術(shù)指導(dǎo)，必要時(shí)親臨現(xiàn)場(chǎng)。
DS3液壓錨桿臺(tái)車(chē)后期工地現(xiàn)場(chǎng)帶班培訓(xùn)：（設(shè)備到工地后派2名操作手及1名維護(hù)保養(yǎng)工程師，為期1個(gè)月，期間現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)及服務(wù)），貨到后我公司操作手在現(xiàn)場(chǎng)帶班操作，現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)，客戶的操作手更好的掌握實(shí)地操作，快速培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)人員，培訓(xùn)操作人員建立數(shù)據(jù)管理機(jī)制，科學(xué)使用施工日志，在售后服務(wù)過(guò)程中，幫助和引導(dǎo)客戶科學(xué)使用施工日志，利用手機(jī)等現(xiàn)代化工具管理施工數(shù)據(jù)，受到客戶一致好評(píng)。
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