AI電話機器人是一款用于電銷和客服回訪的智能平臺。
通過后臺配置好電話溝通話術(shù)邏輯,人工錄制錄音,設(shè)置一定客戶意向標(biāo)簽判斷標(biāo)準(zhǔn)。
目前的電話機器人,能夠達成批量電話導(dǎo)入,一鍵開啟自動撥出,模擬人工語音與客戶互動,智能學(xué)習(xí)話術(shù),自動客戶分類,記錄客戶信息,為員工篩選出意向客戶方便后期跟進,是一種低成本的獲客解決方案。
AI電話機器人和人工對比:
使用機器人前:銷售人員大部分時間精力浪費在打無效電話上
使用機器人后:一個機器人可抵?jǐn)?shù)名銷售,導(dǎo)入線索自動撥打輕松獲取有效商機,直接推送給銷售跟進,開發(fā)。
1. 自動撥打,接入:代替人工機械式操作,機器人自動撥打電銷
2. 真人語音,體驗:全真人語音對話,適應(yīng)各類場景的通話交流
3. 智能通話,意向挖掘:語義理解+聲紋識別,貼合通話需求挖掘客戶
4. 意向識別,自動分類:自定義分類線索規(guī)則,標(biāo)簽意向客戶成交
5. 強大話術(shù),個性配置:機器人智能優(yōu)化話術(shù),海量話術(shù)模板按需設(shè)置