電話語音機器人結(jié)合人工進行電話銷售是很多公司使用的一種銷售模式,不僅能減輕銷售人員的壓力,也能助力企業(yè)節(jié)約經(jīng)營成本,是不少電銷企業(yè)不錯的選擇。
電話語音機器人一般以語言識別技術(shù)為基礎(chǔ),是由人工智能、語音識別、智能分析記錄等組成的人工智能系統(tǒng)。在系統(tǒng)中導入手機號碼,上傳話術(shù)語音,就可以自動撥打電話,客戶接通后,系統(tǒng)會按照設(shè)定好的話術(shù)與客戶進行溝通,篩選出意向客戶,與系統(tǒng)綁定后,會直接將意向客戶直接推送到上。
智能電話機器人系統(tǒng)遠程操作咨詢:
而且人工撥打會遇到拒絕、罵人等情況,員工情緒不穩(wěn)定,而機器人是后臺錄音師結(jié)合業(yè)務情況錄入的術(shù)語,似真人語音對話,可以自動打斷,也可以轉(zhuǎn)人工坐席,面對客戶一直保持熱情,帶給客戶良好的體驗。
相比于傳統(tǒng)人工電銷,機器人自動打電銷軟件優(yōu)勢是非常多的:
:可以幫助我們節(jié)省大量的時間,機器人自動打電銷軟件這邊每天少可以撥打三千個電話,多撥打的電話是無限的。這個方面是人工這邊完全無法比擬的。
第二:可以幫你自動分類客戶,自動統(tǒng)計客戶,并且一鍵整理,非常清晰。同時意向客戶自動推送到你的上,每通電話都有錄音,方便跟進。
在目前的市場實踐來看,電銷機器人的效果是非常好的,值得我們選擇。