玉山盒飯外送價(jià)位
玉山多品餐飲有限公司是一家從事(食堂、食堂承包、盒飯公司、快餐配送等等為一體的化餐飲企業(yè),一直致力于江蘇.上海.浙江等大、中型企業(yè)及事業(yè)單位的食堂承包服務(wù),例如工廠、公司、商場(chǎng)、學(xué)校、等。
玉山盒飯外送我國(guó)已有餐飲網(wǎng)點(diǎn)400萬(wàn)個(gè),大規(guī)模企業(yè)涌現(xiàn),有11家企業(yè)的營(yíng)業(yè)額超過(guò)10億元,有34家企業(yè)的營(yíng)業(yè)額超過(guò)5億元,其中部分營(yíng)業(yè)額達(dá)到336.76億元,同比增長(zhǎng)18.4%,占營(yíng)業(yè)額總量的近五成,達(dá)到49.34%,企業(yè)的整體規(guī)模穩(wěn)步,行業(yè)集中度進(jìn)一步加強(qiáng)。分析發(fā)現(xiàn)連鎖餐飲業(yè)主要集中在大城市,但是向西部地區(qū)和中型城市滲透速度在加快。
??早出現(xiàn)于國(guó)外,英語(yǔ)稱為“quickmeal”或“fastfood”。引入我國(guó)之后,中文名稱就叫“快餐配送”,即烹飪好了的,能隨時(shí)供應(yīng)的飯食。其實(shí)通常我們所說(shuō)的“快餐配送”準(zhǔn)確地來(lái)說(shuō)應(yīng)該叫中式快餐配送,俗稱盒飯。它是中餐吸收外國(guó)飲食文化而形成的飲食。它以明快、方便、節(jié)約的明顯特征走進(jìn)了千家萬(wàn)戶。
玉山盒飯外送盒飯配送的注意事項(xiàng)
1、注意個(gè)人形象
保持良好的個(gè)人形象不僅可以展示自身素質(zhì),還有助于他人喜愛(ài)。在工作或日常生活中,應(yīng)保持頭發(fā)清潔,身上無(wú)異味,不留長(zhǎng)指甲,不留長(zhǎng)發(fā)、不留胡須,不披發(fā)等。在配送期間佩戴,保持干凈整潔,給顧客陽(yáng)光清爽的良好印象,是高滿意度的步。
2、尊重顧客
心態(tài)決定了我們會(huì)以什么樣的行為來(lái)面對(duì)客戶,而我們的行為會(huì)影響客戶的心理感受,所以積極良好的心態(tài)對(duì)服務(wù)效果有著直接的影響。發(fā)生分歧時(shí),不與顧客爭(zhēng)執(zhí),耐心聆聽(tīng),禮貌解釋,不狡辯。對(duì)顧客保持尊重,平等對(duì)待所有顧客,忙碌的同時(shí)也要保持耐心和禮貌。
3、送餐中要保持安靜
到達(dá)顧客處,進(jìn)入樓道,要保持區(qū)域安靜,盡量不要奔跑。敲門前,將衣裝整理整齊。選擇按門鈴,如果沒(méi)有門鈴,要特別注意敲門的聲音。電話聯(lián)系顧客時(shí),不大聲喧嘩,切忌喊話。
4、辦公區(qū)域送餐要靈活
不少辦公樓會(huì)有特定取餐,在等待顧客取餐時(shí)選擇醒目位置。看到顧客后提示顧客后四位。如果是可以進(jìn)入辦公樓內(nèi)送餐的區(qū)域,進(jìn)入后注意保持安靜。經(jīng)顧客同意后將餐品送至辦公室內(nèi),不打擾其他人工作。