聯(lián)系人劉飛

1.工作人員信息顯示：工作人員顯示畫面是指顯示窗口工作人員的相關(guān)信息，包括個人照片、工作崗位、姓名、工號等相關(guān)信息。2.終端評價界面：根據(jù)預先定義的評價項進行動態(tài)顯示，默認的主要包括“非常滿意，滿意，基本滿意，一般，不滿意”等，也可以設置打分項與滿意度對應，在基本滿意，一般和不滿意選項后仍然可以進行下一層的選項選擇。3.評價內(nèi)容管理：提供評價選項的自定義管理功能，支撐層狀選項的設定，可以根據(jù)工作需要自由設定選項，并制定選項的順序。在評價后臺管理系統(tǒng)中，用戶可以根據(jù)實際需要自定義選擇評價選項并把數(shù)據(jù)存儲到數(shù)據(jù)庫。當客戶端加載評價選項時可以根據(jù)預定義評價選項進行加載。4.設備參數(shù)：10寸數(shù)字液晶顯示屏，高亮度，26萬TFT真彩色，WVGA 16：9寬屏,800x480 分辨率,超寬可視角度,顯示；電容式多點觸摸屏支持全屏觸摸，可顯示文本、圖像等宣傳信息，色彩豐富，圖像逼真，顯示信息量大。ARM Cotex-A8/內(nèi)存2GB/512MB緩存，內(nèi)置高音質(zhì)喇叭

功能及優(yōu)勢：
①6位液晶顯示屏字體顯示清晰、美觀、使用持久；
共顯示6位數(shù)，前兩位為目前共有的等待人數(shù)；后四位為當前所辦理的號碼。
根據(jù)需求特別設計出等待人數(shù)后留出半個空格，與當前辦理號碼明顯劃分，使業(yè)務人員便于分辨，符合國家數(shù)字用法。按鍵使用1000萬次以上無故障。
②21個功能鍵，實現(xiàn)常規(guī)的呼叫、重呼、回呼、選呼、查詢、賬號登錄、查看排隊等候人數(shù)等,可擴展百余種其他功能。
?“功能”鍵，類似確定鍵，多與其他鍵配合使用。
?“取消”鍵，如輸入錯誤，可按此鍵以便從新輸入。
?“重呼”鍵，如被呼叫顧客未能及時出現(xiàn)，可按此鍵進行再次呼叫。
?“呼叫”鍵為常用鍵，用于呼叫顧客前來辦理相應的業(yè)務。
?“等候”鍵，此鍵為醫(yī)院特殊設計，其作用是當醫(yī)院
有二次候診區(qū)時，醫(yī)生按“呼叫”鍵呼叫就診病人后可按此鍵，系統(tǒng)將自動通知三位病人到二次候診區(qū)候診。到二次候診區(qū)候診的病人數(shù)量，可任意設置。
?“重排”鍵
操作1：單按此鍵 = 實現(xiàn)重排功能
可使暫不能辦理業(yè)務的顧客向后排3位，向后所排位數(shù)可根據(jù)實際情況任意調(diào)整。
操作2：輸入需轉(zhuǎn)移的隊列號 + 按此鍵 = 實現(xiàn)隊列轉(zhuǎn)移功能
?數(shù)字0鍵除輸入數(shù)字“0”外，另一功能為“暫?！辨I。
操作1：單按此鍵為輸入數(shù)字“0”
操作2：按此鍵 + “功能”鍵 = 實現(xiàn)暫停功能
說明：當工作人員有事或因其他原因暫停辦理該窗口業(yè)務時需按此鍵再按“功能”鍵，相應該窗口顯示屏將顯示出“暫停辦理業(yè)務”字樣，已告知顧客。
?數(shù)字1鍵除輸入數(shù)字“1”外，另一功能為“警報”鍵。
操作1：單按此鍵為輸入數(shù)字“1”
操作2：按此鍵 + “功能”鍵 = 播放預先設定（錄制）的內(nèi)容
說明：工作人員遇到特殊情況時，按此鍵系統(tǒng)將自動播放預先設置的語音內(nèi)容。
?數(shù)字2鍵除輸入數(shù)字“2”外，另一功能為“刷新”鍵。
操作1：單按此鍵為輸入數(shù)字“2”
操作2：按此鍵 + “功能”鍵 = 刷新功能的實現(xiàn)
說明：按此鍵再按“功能”鍵，窗口顯示屏可顯示系統(tǒng)公布的新顧客信息。
?數(shù)字3鍵除輸入數(shù)字“3”外，另一功能為“回呼”鍵。
操作1：單按此鍵為輸入數(shù)字“3”
操作2：按此鍵 + “功能”鍵 = 實現(xiàn)回呼功能
說明：當需要呼叫位辦理業(yè)務的顧客時，需按此鍵再按“功能”鍵。此功能多用于醫(yī)院管理系統(tǒng)，用來呼叫復診病人。
?數(shù)字4鍵除輸入數(shù)字“4”外，另一功能為“退出”鍵。
操作1：單按此鍵為輸入數(shù)字“4”
操作2：按此鍵 + “功能”鍵 = 實現(xiàn)退出功能
說明：當工作人員工作需告一段落時需按此鍵再按“功能”鍵，呼叫器將與系統(tǒng)斷開，不再完成有關(guān)業(yè)務任何操作。
?數(shù)字5鍵除輸入數(shù)字“5”外，另一功能為“刪除”鍵。
操作1：單按此鍵為輸入數(shù)字“5”
操作2：按此鍵 + “功能”鍵 = 實現(xiàn)刪除功能
說明：按此鍵再按“功能”鍵，可刪除沒有前來辦理業(yè)務的顧客信息。
?數(shù)字6鍵除輸入數(shù)字“6”外，另一功能為“忽略”鍵。
操作1：單按此鍵為輸入數(shù)字“6”
操作2：按此鍵 + “功能”鍵 = 實現(xiàn)忽略功能
說明：當按“呼叫”鍵，顧客沒有前來辦理相應業(yè)務時，需按此鍵再按“功能”鍵，將刪除此顧客信息，系統(tǒng)將不把此顧客記入到已辦理業(yè)務的統(tǒng)計當中。如需要可召回重新呼叫此客戶。
?數(shù)字7鍵除輸入數(shù)字“7”外，另一功能為“帳號”鍵。
操作1：單按此鍵位輸入數(shù)字“7”


智能叫號排隊主機是排隊產(chǎn)品的主控部分，是對其它各個部分進行協(xié)調(diào)與控制。通常取號機就是排隊主機，如果一個排隊產(chǎn)品有需要多臺取號機的話，這時只要將一臺作為排隊主機即可，這臺排隊主機也可有打印號票功能，其它取號機完全只是打印號票的功能。目前拓海智能叫號排隊產(chǎn)品有按鍵式取號主機和觸摸屏取號主機兩種。
推薦取號主機：
1、 THPD-100發(fā)號機


（面板顏色可定制）
使用環(huán)境：
1、工作溫度：0～45℃
2、儲存溫度：-20℃～85℃
3、大氣壓力：86～106kpa
4、相對濕度：10%～90%（非凝結(jié)）
觸摸屏技術(shù)參數(shù)：
技術(shù) 表面聲波
產(chǎn)品尺寸 19.1LCD
通信方式 RS－232或USB口
工作電壓 DC 12V+5％
功率 ＜1.5W（工作電流100mA）
噪音 無
供電方式 鼠標口供電
分辨率 0.21mm
材質(zhì) 純玻璃
觸摸精度 ＋2毫米
透光率 90％以上（與純玻璃完全一致）
坐標系 三維，具有Z軸響應
色彩失真 無
觸摸靈敏度 可感知100G的觸摸力（可調(diào)節(jié)）
觸摸壽命 可承受50，000，000以上的單點觸摸
表面硬度 莫式7級標準，能防止刀具或尖銳金屬的劃傷
觸摸點漂移 一次校準，永無漂移
觸摸響應時間 低于16毫秒
電磁干擾 不受其它外圍設備的影響
安全標準 CE，F(xiàn)CC
清洗介質(zhì) 清潔劑或清水

顯示器技術(shù)參數(shù)：
顯示屏尺寸 19英寸
是否寬屏 否
屏幕比例 4：3
可視角度 120°
亮度 250cd/m2
對比度 400：1
黑白響應時間 25ms
點距 0.279mm
分辨率 1024×768
安全標準 UL / CUL，TUV，CE，TCO99，CCC，F(xiàn)CC等
信號輸入 RGB模擬
耗電功率 35W
重量 3.9KG
工作溫度 00C－400C
工作濕度 0－90％
存儲溫度 －200C－600C
存儲溫度 0－95％

嵌入式打印機技術(shù)參數(shù)：
型號 532打印機
打印方式 行式熱敏打印機
打印字體 9×17/12×14
列數(shù) 56/42列
字號 0.99（寬）×2.4（高）毫米/1.41×3.39（高）毫米
字符集 95字母數(shù)字字符 32國際標準字符，128×7圖形字符
每英寸字符數(shù) 20CPI/15CPI
打印速度 高120毫米/秒（28.4LPS.1/6”進紙）
數(shù)據(jù)緩沖區(qū) 4K字節(jié)或45K字節(jié)
接口 RS－232/雙向并行/RS－485備選，（USB備選），以太網(wǎng)接口（備選）
紙張尺寸 熱敏卷紙79.5＋0.5毫米×大直徑83.0毫米
電壓 24VDC＋7％
電流量 約1.7A（24VDC）
可靠性 MTBF 36萬小時 MCBF 5200萬行
整體尺寸 145（寬）×195（深）×148（高）毫米（5.71×7.68×5.83）
重量 約1.8KG
EMI標準 VCCI A類 FCC A類，CE標記
安全標準 UL，C－UL，TUV，CCIB


PC主機系統(tǒng)：
工控主板 雙核1.8G
內(nèi)存 1G DRR3
硬盤 64G固態(tài)硬盤
網(wǎng)卡 千兆網(wǎng)卡
音響 內(nèi)置5W功放音箱
電源 220V、功率≥200W
工作溫度 0℃－55℃
工作濕度 8－90％
存儲溫度 －40℃－70℃
存儲濕度 5－95％
機柜：
鋼板厚度 1.2－1.5mm
表面處理 金屬光面漆、金屬磨沙漆、金屬亞光漆
電源 適應110v—240v電壓環(huán)境
操作溫度： －10－65℃
存儲溫度： －15—71℃
操作相對濕度： 10—80％

主要功能及優(yōu)點：
?系統(tǒng)可支持100種業(yè)務以上
?系統(tǒng)支持十臺以上聯(lián)機統(tǒng)一發(fā)號
?系統(tǒng)支持多個等候區(qū)提示等候信息，各等候區(qū)語音及顯示可立
?個性化語音可呼叫客戶所辦理的業(yè)務名稱等信息
?發(fā)號機界面的圖片客戶完全可以按個性化自主設計更換
?各項業(yè)務的按鍵客戶完全可以按個性化自主設計更換
?各項業(yè)務隊列客戶完全可以自主按需任意增減
?各項業(yè)務的等待人數(shù)客戶完全可以自主設定在界面上顯示并可任意排版
?各項業(yè)務的工作時段及暫停時段客戶完全可以自主設定
?操作員工的增減及登陸賬號客戶完全可以自主更改
?語音呼叫的信息客戶完全可以自主按個性化更改
?顯示屏的任何顯示信息客戶完全可以自主按個性化更改
?顧客辦理各項業(yè)務的序號客戶完全可以自主設置，如：貴賓業(yè)務或理財金業(yè)務可設為1-200號內(nèi)、外幣業(yè)務可設為201-500號內(nèi)、人民幣業(yè)務設501-9999號內(nèi)
?工作員工所辦理的業(yè)務隊列客戶完全可以自主任意設置級
?號票上的文字內(nèi)容、圖案、業(yè)務名稱、時間格式、更改字體及大小、紙張長短等客戶完全可以自主按個性化設置
?系統(tǒng)支持播放背景音樂，音樂曲目完全由客戶自主選擇
?系統(tǒng)支持在值班經(jīng)理處增設監(jiān)控軟件，處理各種特殊狀況
?系統(tǒng)支持高清晰度等離子顯示器、大屏幕、電視墻等多種顯示設備，顯示豐富的排隊信息
?系統(tǒng)具有強大的統(tǒng)計管理功能，并可實現(xiàn)遠程監(jiān)控
?系統(tǒng)可以接二代身份證閱讀器。

2、呼叫器
21雙功能按鍵呼叫器


功能及優(yōu)勢：
① 6位液晶顯示屏字體顯示清晰、美觀、使用持久；
共顯示6位數(shù)，前兩位為目前共有的等待人數(shù)；后四位為當前所辦理的號碼。
根據(jù)需求特別設計出等待人數(shù)后留出半個空格，與當前辦理號碼明顯劃分，使業(yè)務人員便于分辨，符合國家數(shù)字用法。按鍵使用1000萬次以上無故障。

② 21個功能鍵，實現(xiàn)常規(guī)的呼叫、重呼、回呼、選呼、查詢、賬號登錄、查看排隊等候人數(shù)等,可擴展百余種其他功能。
?“功能”鍵，類似確定鍵，多與其他鍵配合使用。
?“取消”鍵，如輸入錯誤，可按此鍵以便從新輸入。
?“重呼”鍵，如被呼叫顧客未能及時出現(xiàn)，可按此鍵進行再次呼叫。
?“呼叫”鍵為常用鍵，用于呼叫顧客前來辦理相應的業(yè)務。
?“等候”鍵，此鍵為醫(yī)院特殊設計，其作用是當醫(yī)院
有二次候診區(qū)時，醫(yī)生按“呼叫”鍵呼叫就診病人后可按此鍵，系統(tǒng)將自動通知三位病人到二次候診區(qū)候診。到二次候診區(qū)候診的病人數(shù)量，可任意設置。
?“重排”鍵
操作1：單按此鍵 = 實現(xiàn)重排功能
可使暫不能辦理業(yè)務的顧客向后排3位，向后所排位數(shù)可根據(jù)實際情況任意調(diào)整。
【例】：顧客在辦理人民幣業(yè)務時填錯了單據(jù)，為了不延長其他顧客的等待時間此顧客不須再次排隊，工作人員可以按此鍵，使此顧客向后推移3位辦理，從而不影