面對(duì)旗下產(chǎn)品不合格的消息,卡地亞出奇地安靜。兩個(gè)星期過(guò)去了,卡地亞沒(méi)有針對(duì)此事公開(kāi)表態(tài)。如此昂貴的飾品不合格,有沒(méi)有短斤缺兩,可不可以退貨,有沒(méi)有補(bǔ)償計(jì)劃?面對(duì)消費(fèi)者迫切需要回答的問(wèn)題,號(hào)稱“珠寶商皇帝”的卡地亞,卻玩起了“躲貓貓”游戲,藏在“深宮”里一言不發(fā)。本報(bào)記者多次致電采訪,公關(guān)部門就是置之不理??鐕?guó)公司傲慢的面孔,中國(guó)消費(fèi)者并不陌生。麥當(dāng)勞、歐萊雅、強(qiáng)生、宜家、索尼……從食品到化妝品,從家具到汽車,這些年來(lái),不論是缺陷產(chǎn)品召回,還是質(zhì)量危機(jī)處置,跨國(guó)公司屢屢采用“雙重標(biāo)準(zhǔn)”,怠慢中國(guó)消費(fèi)者。掛在他們嘴邊的理由常常是“符合中國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)”“符合中國(guó)的法律”。但卡地亞這次卻不符合中國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)。鋪天蓋地的輿論聲中,我們沒(méi)有聽(tīng)到卡地亞提出相關(guān)改正措施,也沒(méi)有聽(tīng)到卡地亞表示出半點(diǎn)歉意。不知道這家奢侈品牌有著什么樣的企業(yè)文化?人非圣賢,孰能無(wú)過(guò),企業(yè)也如此。錯(cuò)一次可能是意外,錯(cuò)兩次是沒(méi)長(zhǎng)記性。媒體上多次曝出卡地亞的質(zhì)量問(wèn)題,此次抽檢它又批批不合格,這就值得深究了。是管理方法不當(dāng),還是漠視質(zhì)量?是產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量本來(lái)如此,還是把中國(guó)市場(chǎng)當(dāng)成“點(diǎn)鈔機(jī)”?面對(duì)消費(fèi)者種種關(guān)切和疑問(wèn),卡地亞避而不答,是它特有的“處事風(fēng)格”,還是有其他難以言狀的苦衷?不管原因是什么,消費(fèi)者需要卡地亞及時(shí)、清晰的回答。
時(shí)尚首飾不僅是個(gè)人風(fēng)格的體現(xiàn),更成為人們生活中不可或缺的一部分。近日,黃嬌卡地亞推出了一款全新的足金999手鐲,吸引了眾多消費(fèi)者的目光。這款手鐲不僅展示了特的設(shè)計(jì)理念,還引發(fā)了關(guān)于珠寶行業(yè)未來(lái)發(fā)展的熱烈討論。讓我們深入探討這一現(xiàn)象的背后。名為黃嬌卡地亞的手鐲采用了足金999材質(zhì),向消費(fèi)者傳達(dá)了與感。金質(zhì)的光澤和材質(zhì)的性使其不僅是飾品,更是一種身份的象征。正因如此,時(shí)尚界人士紛紛表示,手鐲所帶來(lái)的不僅是美的享受,還有對(duì)個(gè)人品位的彰顯。除了材質(zhì)上的優(yōu)勢(shì),設(shè)計(jì)也頗具反響。設(shè)計(jì)師通過(guò)流行元素與傳統(tǒng)工藝的結(jié)合,打造出了既經(jīng)典又時(shí)尚的款式。這種設(shè)計(jì)理念符合了現(xiàn)代消費(fèi)者對(duì)個(gè)性與文化融合的追求。與此同時(shí),其發(fā)布也恰逢全球時(shí)尚經(jīng)濟(jì)逐步復(fù)蘇的契機(jī),仿佛在為時(shí)尚界注入新的活力。值得關(guān)注的是,這款手鐲的推出并不僅僅是一次商業(yè)行為。它代表著一個(gè)更大的趨勢(shì):消費(fèi)者對(duì)于環(huán)保、可持續(xù)發(fā)展的關(guān)注也逐漸增強(qiáng)。在這一背景下,越來(lái)越多的品牌開(kāi)始重視生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)環(huán)境的影響。黃嬌卡地亞也表示,在手鐲的生產(chǎn)過(guò)程中采用了可持續(xù)的材料與工藝,滿足了現(xiàn)代消費(fèi)者的期待。
出售二手奢侈品的女士:“我跟她溝通過(guò)了,她自己不跟我協(xié)商(兩個(gè)包你愿意退的)我跟她講得很清楚,如果是舊的或者怎樣,我講得很清楚,她自己收也要負(fù)責(zé)任的(兩個(gè)包你是從哪里購(gòu)買的)我不想多說(shuō)了,我這個(gè)事情很清楚的,都跟家人講清楚的,這個(gè)事情沒(méi)辦法的(是因?yàn)槭裁词虑椋┎灰f(shuō)了我不想說(shuō)了,我這個(gè)人已經(jīng)很累了,我們就司法仲裁吧好嗎?!毙湃螁?wèn)題是二手奢侈品交易的大痛點(diǎn)?!霸谶@行,我們也很小心,一旦從自己這里出去了假貨,可能不會(huì)有人再和你合作?!毙÷拐f(shuō),“我自己本身是一名持證鑒定師,當(dāng)然如果客人有疑惑,我們也可以送去中檢檢測(cè)、出具證書?!毙÷寡a(bǔ)充,申請(qǐng)“中檢認(rèn)證”有一定的門檻,只有得到行業(yè)認(rèn)可的機(jī)構(gòu)才可以有資格送檢?!拔以?jīng)遇到過(guò)一位女士,是朋友介紹過(guò)來(lái)的,拿了十幾個(gè)包來(lái)賣,只有1個(gè)是真的?!毙÷拐f(shuō),客人當(dāng)時(shí)就很,真的那款是她從專柜購(gòu)入的,其余都是十幾年來(lái)從一位代購(gòu)手里買的。