煙臺到昆明營運(yùn)客車
我們主要是做長途客運(yùn)咨詢,托運(yùn),小件快運(yùn),汽車臥鋪-新票價(jià)
車上配置:空調(diào) DVD 冷熱飲水機(jī) 衛(wèi)生間
備注:(天天發(fā)車)
服務(wù)宗旨:準(zhǔn)時(shí)、方便快捷、一票到底、不加收任何費(fèi)用、全程服務(wù)
沒有旅途的辛勞 只有家庭的溫馨豪華臥鋪,超大行禮箱,承接小件托運(yùn),團(tuán)體包車
始發(fā)站:車站
發(fā)車時(shí)間:電議(發(fā)布快捷+不轉(zhuǎn)車+不超載)
長途路線:全程高速直達(dá)
乘坐地址:長途汽車在線
發(fā)車時(shí)間;10點(diǎn):1點(diǎn)
終點(diǎn)站 :汽車站
發(fā)車時(shí)間:10:30
運(yùn)行時(shí)間:8-20小時(shí)
汽車類型:奔馳臥鋪
票價(jià):為準(zhǔn)
里程800KM
車上配置:空調(diào) DVD 冷熱飲水機(jī) 衛(wèi)生間
備注:(天天發(fā)車)
服務(wù)宗旨:,,,格,服務(wù)
因此,客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量是一個(gè)管理過程,它分三個(gè)循環(huán)階段,認(rèn)知階段:了解乘客的需求,有主動提供相應(yīng)的服務(wù)的意愿;執(zhí)行階段:建立滿足乘客需求的服務(wù)內(nèi)容和項(xiàng)目,并熱情、地完成各項(xiàng)服務(wù)任務(wù);改進(jìn)階段:及時(shí)征詢乘客意見和建議,不斷改進(jìn)工作,樹立良好的口碑,吸引更多的乘客選擇道路運(yùn)輸。因此,提高服務(wù)質(zhì)量就是要讓這三個(gè)階段進(jìn)入到良性循環(huán)狀態(tài),相互促進(jìn)。
提高主觀能動性,換位思考。服務(wù)意識是一種主觀能動,是做好工作的一種主觀意愿,俗話說態(tài)度決定一切,因此,提高服務(wù)意識可從三方面入手:
汽車客運(yùn)車站應(yīng)對措施
面對高鐵挑戰(zhàn),汽車客運(yùn)車站要認(rèn)清形勢,充分認(rèn)識發(fā)展高鐵是時(shí)代的必然要求,鐵路崛起,汽車客運(yùn)車站下降回歸是必然趨勢。要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念,樹立與鐵路相互補(bǔ)充、主動接駁、差異化競爭的思想意識,堅(jiān)持“正視現(xiàn)實(shí)、揚(yáng)長避短、錯(cuò)位發(fā)展、轉(zhuǎn)型創(chuàng)新”的思路。不與鐵路運(yùn)輸在綜合運(yùn)輸通道上正面競爭,不與鐵路爭奪通道干線運(yùn)輸上的主導(dǎo)地位,而是充分發(fā)揮汽車客運(yùn)車站網(wǎng)絡(luò)覆蓋面大、門到門服務(wù)和機(jī)動靈活性的優(yōu)勢,做足短途、做細(xì)中途、做好長途,短途為主,中長途補(bǔ)充,分擔(dān)社會客運(yùn),打造具有汽車客運(yùn)車站特色的經(jīng)營優(yōu)勢。
煙臺營運(yùn)客車電話多少
1、發(fā)揮比較優(yōu)勢,穩(wěn)固優(yōu)勢領(lǐng)域,拾遺補(bǔ)缺
通過對動車組和汽車客運(yùn)車站的優(yōu)劣勢對比不難看出,汽車客運(yùn)車站鞏固并擴(kuò)大動車組丟下的和輻射不到的客運(yùn)市場,并努力成為動車組的延伸工具,來滿足旅客運(yùn)輸?shù)耐暾枰?為自身贏得新的市場空間,是完全做得到的??梢圆扇∫韵麓胧?
堅(jiān)守中短途客運(yùn)陣地。要揚(yáng)短(短途)避長(長途) , 積極發(fā)展中短途班線以及延伸某些班線至鄉(xiāng)鎮(zhèn)站點(diǎn)補(bǔ)員等,充分發(fā)揮道路客運(yùn)“點(diǎn)對點(diǎn)、門到門”,點(diǎn)多、面廣、靈活、方便的服務(wù)優(yōu)勢。
增加班線密度。機(jī)動性強(qiáng)、班線密度高是汽車客運(yùn)車站區(qū)別于鐵路運(yùn)輸?shù)闹饕攸c(diǎn),也是對鐵路無可比擬的優(yōu)勢。因此,道路客運(yùn)業(yè)可根據(jù)自身線路運(yùn)營情況,在條件成熟的班線上增加班線密度,以盡可能縮短旅客出行時(shí)間,實(shí)現(xiàn)旅客隨到隨走,也可開行夜間班線,達(dá)到和鐵路同樣的夕發(fā)朝至的競爭效果。
實(shí)行公鐵區(qū)域合作。鐵路高速運(yùn)行必然會甩掉部分中小站點(diǎn)旅客,同時(shí)廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及鐵路非沿線的中小城市與鐵路沿線客運(yùn)站點(diǎn)鏈接的線路中,也有大量的客運(yùn)需求,都需要道路客運(yùn)主動接駁鐵路客流,實(shí)行公鐵區(qū)域合作。發(fā)展城鄉(xiāng)公交。隨著城市化進(jìn)程的發(fā)展,城鄉(xiāng)居民日常活動將更加頻繁,發(fā)展城鄉(xiāng)公交正好適應(yīng)市場需求。道路客運(yùn)企業(yè)和行業(yè)管理部要集中精力,把短途客運(yùn)公交化做精做細(xì)。
假如汽車發(fā)生翻倒或翻滾,雙手要緊緊握住座位,雙腳死死抵住車廂;車輛撞損后往往起火甚至發(fā)生,因此要盡快逃離車輛,必要時(shí)要用腳肘甚至裹著衣物的拳頭擊碎車窗玻璃逃生。如果發(fā)生火災(zāi),應(yīng)在可能的情況下積極幫助滅火,并立即設(shè)法盡快離開汽車,千萬不要驚慌失措。隨著旅游市場中價(jià)格戰(zhàn)的褪去,長途汽實(shí)現(xiàn)實(shí)名制實(shí)施以來,不論是網(wǎng)絡(luò)購票,人工售票窗口還是自動售票機(jī),都需要驗(yàn)證才能購買。對此新規(guī),大部分旅客早有了解和。據(jù)悉,政策實(shí)施以來,大部分旅客單張購買順利,但部分購買多張的旅客遇到了麻煩。
對檢查發(fā)現(xiàn)每一項(xiàng)問題隱患和行為,都要嚴(yán)格和要帶著媒體查,對責(zé)任不落實(shí)、措施不力單位和個(gè)人進(jìn)行公開,達(dá)到“懲治一個(gè)、震懾一片”效果,為堅(jiān)決打好隱患?xì)灉绻?jiān)戰(zhàn),進(jìn)一步落實(shí)運(yùn)輸企業(yè)交通安全主體責(zé)任,強(qiáng)化交通安全源頭管理。全力保障轄區(qū)道路安全暢通,8月15日上午,金湖縣大隊(duì)組織車管深,讓您放心,您的乘車,損缺貨物按價(jià)賠償,從人到車,一對一的專人服務(wù)到位,)天天發(fā)車、準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)點(diǎn)、快捷、,客運(yùn)宗旨是誠信 信譽(yù) 服務(wù),客運(yùn)服務(wù)特點(diǎn) 運(yùn)作信息網(wǎng)絡(luò)化??瓦\(yùn)
團(tuán)結(jié)創(chuàng)新,客運(yùn)企業(yè)宗旨以義務(wù)為根樹貨運(yùn), 近年來,隨著宜萬鐵路、漢宜高鐵、宜昌火車東站、游客中心等一大批交通項(xiàng)目相繼建成運(yùn)行。