而我們的研究對象是廢品回收個體戶，它是以戶為單位來開展廢品回收工作，相關(guān)的活動、資金和利潤等全有自己承擔(dān)和享有。當(dāng)然，它憑借的工具和資金的投入要比私人收購要求高得多，比廢品回收站規(guī)模小。農(nóng)村廢品回收個體戶的廢品存放地是各自宅居地。

節(jié)能與全生命周期。 在原材料階段，1噸原鋁能耗2噸銅，達(dá)到93%左右，而使用階段的同等載流量鋁合金電阻均大于銅；在回收過程中，銅纜中的銅可直接使用，而鋁合金則只能降級使用。

客戶滿意是我公司不斷追求的目標(biāo)。我們?yōu)榇嗽O(shè)立了客戶服務(wù)部，并配置了專職人員負(fù)責(zé)客戶服務(wù)工作，我們的客戶服務(wù)人員每月都會到客戶單位進(jìn)行回訪，認(rèn)真聽取客戶對我公司的意見，并請客戶填寫客戶意見征詢單 若我公司在為客戶服務(wù)過程中出現(xiàn)任何問題，客戶隨時都可以向我們的客戶服務(wù)部進(jìn)行投訴，我們將在較短時間內(nèi)給予答復(fù)并認(rèn)真加以解