電話機器人是什么？電話機器人是一種通過真人錄音、真人語音等方式，可以代替人工自動撥打電話，同時與客戶進行真人語音互動，進行針對性話術外呼，通過AI智能技術幫助企業(yè)提升工作效率。

1、提升外呼效率

電話機器人可以不知疲倦地撥打電話，永遠不會有負面情緒，可以良好的溝通客戶，大大提升外呼的效率。每天成千上萬通撥打不是問題。

2、通話自然流暢

電話機器人，多種音色可選，真人錄制話術，與真人對話無差異，語音識別率，可與客戶進行復雜的多輪對話，十分智能。

3、準確意向

系統(tǒng)根據(jù)呼叫結果自動分類，直接根據(jù)客戶意愿強弱區(qū)分跟進級，幫助企業(yè)沉淀出客戶，以便快速達成交易。

4、穩(wěn)定可控

無需調整情緒，對標準化要求高、有強制要求的任務，電話機器人可以保持穩(wěn)定的服務水平，避免人工不可控性。

5、更低成本

電話機器人配置簡單，替代部分人工坐席，可節(jié)省人力培訓、團隊管理以及辦公通信設備采購等龐大開支，大幅度降低客服成本。