以客戶為中心的一站式服務:
1. 在全國建有一個中藥標準開發(fā)實驗室(位于上海市閔行區(qū)浦江高科技園區(qū))
2. 一個中藥材第三方檢測實驗室(亳州含量無憂中藥材檢測有限公司,已取得相關資質認定)
3. 四個質量數(shù)據服務中心(亳州、成都、安國及玉林)現(xiàn)服務商戶10000家以上,藥企500家以上
4. 一個覆蓋全國的線上服務平臺(合肥)
雄厚的技術保障:
含量無憂技術團隊來自于清華、復旦、中科院及上海醫(yī)工院等高校及科研院所,具有多年科研院所、檢測機構、藥廠工作經驗,具備國內的檢測技術能力以及方法開發(fā)、標準建立能力。
服務流程:
咨詢客服——根據品種和所做項目查詢報價——填寫檢測委托書——寄送樣品——確認檢測信息——支付檢測費用——測試樣品——簽發(fā)報告——核對驗證——發(fā)送電子版報告和寄送紙質報告
(常規(guī)理化項目接收樣品后3個工作日內出檢測報告,其他項目接受樣品后5-7個工作日內出檢測報告)
含量無憂,中藥質量技術一站式服務平臺,高標準。
本公司建立了《保密和保護所有權的程序》,該程序應包括保護電子存儲和傳輸結果信息的要求。公司及其人員對其在檢驗檢測活動中所知悉的國家秘密、商業(yè)秘密和技術秘密負有保密義務。公司和所有人員簽訂了《保密和保護所有權協(xié)議》。
本公司對關鍵人員、管理人員及支持服務人員(包括管理層、執(zhí)行層、檢測和操作、抽樣、核查等人員)規(guī)定了明確的崗位條件、職責和權限,并在職責的范圍內行使職權,以檢測質量。通過持續(xù)不斷的培訓和再教育,確保所有操作設備、從事檢測以及評價結果和簽署檢測報告的人員的能力,使其具有良好的技術素質、質量意識、法制意識和服務意識。