中國零售行業(yè)競爭現(xiàn)狀分析與投資戰(zhàn)略決策報(bào)告2023-2029年
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[報(bào)告編號(hào)] 375075
[出版日期] 2023年7月
[出版機(jī)構(gòu)] 中研華泰研究院
[交付方式] EMIL電子版或特快專遞
[報(bào)告價(jià)格] 紙質(zhì)版:6500元 電子版:6800元 紙質(zhì)版+電子版:7000元
[聯(lián)系人員] 劉亞
 
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1章：零售所屬行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及面臨的困境

1.1 2022年零售所屬行業(yè)經(jīng)營面

1.1.1零售所屬行業(yè)銷售收入

1.1.2零售所屬行業(yè)營業(yè)利潤

1.1.3零售所屬行業(yè)毛利率水平

1.1.4零售所屬行業(yè)凈利潤率

1.2 2022年各零售所屬行業(yè)態(tài)經(jīng)營效益

1.2.1百貨所屬行業(yè)經(jīng)營效益

1.2.2超市所屬行業(yè)經(jīng)營效益

1.2.3店所屬行業(yè)經(jīng)營效益

1.2.4專賣店所屬行業(yè)經(jīng)營效益

1.2.5購物中所屬行業(yè)心行業(yè)經(jīng)營效益

1.2.6便利店所屬行業(yè)經(jīng)營效益

1.3當(dāng)前實(shí)體零售行業(yè)遭遇的困境

1.3.1消費(fèi)疲軟，發(fā)展速度下滑

1.3.2電商崛起，強(qiáng)烈沖擊傳統(tǒng)渠道

1.3.3經(jīng)營成本高企，盈利能力下行

1.3.4新業(yè)態(tài)興起，商業(yè)競爭升級(jí)

1.4傳統(tǒng)實(shí)體零售企業(yè)深陷關(guān)店潮

1.4.1零售企業(yè)關(guān)店數(shù)量顯著提升

1.4.2不同業(yè)態(tài)零售企業(yè)關(guān)店統(tǒng)計(jì)

1.4.3外資零售企業(yè)關(guān)店占比高企

1.4.4零售企業(yè)新建門店速度放緩

1.5零售所屬行業(yè)上市公司經(jīng)營狀況

1.5.1零售業(yè)所屬行業(yè)上市公司收入及盈利狀況

1.5.2零售業(yè)所屬行業(yè)上市公司經(jīng)營業(yè)績分化

1.5.3零售業(yè)所屬行業(yè)上市公司轉(zhuǎn)型升級(jí)方向

2章：互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)零售行業(yè)的沖擊與重構(gòu)

2.1互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀及帶來的變革

2.1.1互聯(lián)網(wǎng)普及現(xiàn)狀及技術(shù)發(fā)展

2.1.2互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展帶來的深刻變革

（1）催生一批新興行業(yè)

（2）變革甚至顛覆傳統(tǒng)行業(yè)

2.1.3互聯(lián)網(wǎng)衍生出更多新興商業(yè)模式

（1）零售=電商

（2）品牌+代工=小米

（3）傳統(tǒng)制造=海爾新模式

（4）金融=互聯(lián)網(wǎng)金融

（5）傳統(tǒng)教育=互聯(lián)網(wǎng)教育

2.2互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)零售行業(yè)的沖擊和挑戰(zhàn)

2.2.1互聯(lián)網(wǎng)給零售業(yè)帶來了什么

（1）擺脫了時(shí)間與空間的限制

（2）改變了消費(fèi)者的行為與習(xí)慣

（3）打破了信息的不對(duì)稱性格局

（4）更有效的大數(shù)據(jù)分析方法

2.2.2我國網(wǎng)絡(luò)購物市場的高速增長

（1）網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模

（2）不同品類商品網(wǎng)購滲透率

（3）網(wǎng)絡(luò)購物由PC向移動(dòng)端轉(zhuǎn)移

（4）零售電商行業(yè)集中度高位提升

2.2.3網(wǎng)絡(luò)購物對(duì)傳統(tǒng)零售行業(yè)的沖擊測算

（1）網(wǎng)絡(luò)購物分流線下顧客

（2）網(wǎng)絡(luò)購物沖擊傳統(tǒng)零售價(jià)格

（3）網(wǎng)購對(duì)線下銷售影響的體量分析

2.2.4互聯(lián)網(wǎng)對(duì)零售商業(yè)形態(tài)的改變

（1）傳統(tǒng)的零售流程及特點(diǎn)

（2）互聯(lián)網(wǎng)電商的零售流程及特點(diǎn)

（3）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)電商的零售流程及特點(diǎn)

2.3互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)零售行業(yè)的顛覆與重構(gòu)

2.3.1從根本上重塑商品流通供應(yīng)體系

2.3.2顛覆零售行業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)營模式與盈利模式

2.3.3零售業(yè)的發(fā)展版圖和競爭格局面臨重構(gòu)

2.3.4零售企業(yè)面臨內(nèi)部組織重構(gòu)、流程再造

3章：傳統(tǒng)零售企業(yè)轉(zhuǎn)型突圍方向及O2O全渠道布局策略

3.1零售企業(yè)轉(zhuǎn)型突圍思路及方向

3.1.1零售業(yè)線下實(shí)體店價(jià)值依然存在

3.1.2零售企業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)是必然趨勢(shì)

3.1.3 O2O全渠道運(yùn)營是零售業(yè)佳出路

（1）純線下/線上購物存在消費(fèi)痛點(diǎn)

（2）全渠道無縫購物體驗(yàn)直擊痛點(diǎn)

（3）實(shí)體零售O2O全渠道布局價(jià)值

3.2全渠道戰(zhàn)略部署之——拓展線上渠道

3.2.1傳統(tǒng)零售企業(yè)電商發(fā)展機(jī)會(huì)分析

（1）實(shí)體零售企業(yè)進(jìn)軍電商的優(yōu)勢(shì)

（2）實(shí)體零售企業(yè)進(jìn)軍電商的不足

（3）實(shí)體零售企業(yè)電商發(fā)展機(jī)會(huì)與潛力

3.2.2傳統(tǒng)零售企業(yè)電商實(shí)踐及效果分析

（1）傳統(tǒng)零售企業(yè)上線情況及電商投資規(guī)模

（2）傳統(tǒng)零售企業(yè)電商布局模式與路徑

（3）傳統(tǒng)零售企業(yè)電商經(jīng)營效果

（4）傳統(tǒng)零售企業(yè)電商運(yùn)營存在的問題

3.2.3零售企業(yè)線上入口布局模式與路徑

（1）零售企業(yè)線上入口布局模式

（2）不同類型零售企業(yè)線上布局佳路徑

（3）傳統(tǒng)零售企業(yè)電子商務(wù)如何定位

（4）傳統(tǒng)零售企業(yè)線上產(chǎn)品規(guī)劃與選擇

（5）零售企業(yè)如何弱化和規(guī)避線上線下渠道沖突

3.2.4零售企業(yè)線上入口布局——自建商城

（1）哪些零售企業(yè)適合自建網(wǎng)上商城

（2）零售企業(yè)自建網(wǎng)上商城投資成本與效益

（3）零售企業(yè)網(wǎng)上商城如何定位區(qū)別于純電商平臺(tái)

（4）零售企業(yè)網(wǎng)上商城的產(chǎn)品設(shè)計(jì)與規(guī)劃

（5）零售企業(yè)網(wǎng)上商城提升流量運(yùn)營策略

3.2.5零售企業(yè)線上入口布局——利用三方平臺(tái)

（1）國內(nèi)三方電商平臺(tái)競爭格局

（2）三方電商平臺(tái)關(guān)鍵指標(biāo)比較

（3）零售企業(yè)如何選擇三方電商平臺(tái)

（4）搭載三方平臺(tái)的不利因素及規(guī)避措施

3.2.6零售企業(yè)線上入口布局——并購電商網(wǎng)站

（1）傳統(tǒng)零售企業(yè)并購電商網(wǎng)站的機(jī)會(huì)

（2）傳統(tǒng)零售企業(yè)并購電商網(wǎng)站的風(fēng)險(xiǎn)

（3）傳統(tǒng)零售企業(yè)并購電商網(wǎng)站戰(zhàn)略規(guī)劃

（4）傳統(tǒng)零售企業(yè)并購電商網(wǎng)站后的成功整合

（5）傳統(tǒng)零售企業(yè)并購電商網(wǎng)站案例借鑒

3.2.7零售企業(yè)線上入口布局——移動(dòng)端

（1）手機(jī)端APP布局策略及案例借鑒

（2）端入口布局策略及案例借鑒

3.3全渠道戰(zhàn)略部署之——線下門店再造

3.3.1全渠道模式下線下實(shí)體店的定位

3.3.2如何配合O2O推動(dòng)線下門店改造

（1）門店互聯(lián)網(wǎng)改造途徑及借鑒

（2）門店虛擬化改造模式及借鑒

（3）如何建立開放交互導(dǎo)購

（4）如何強(qiáng)化門店內(nèi)體驗(yàn)場景創(chuàng)新

3.3.3線下門店如何引入創(chuàng)新支付手段

3.3.4如何利用科技實(shí)現(xiàn)零售門店再造

（1）虛擬貨架在門店中的應(yīng)用及效果

（2）地理圍欄（Geo-fencing）技術(shù)的應(yīng)用及效果

（3）i-Beacon/BLE技術(shù)的應(yīng)用及效果

（4）人臉識(shí)別技術(shù)的應(yīng)用及效果

（5）超聲波定位技術(shù)的應(yīng)用及效果

（6）Window Conversation技術(shù)的應(yīng)用及效果

3.3.5零售實(shí)體店跨界與微跨界合作新模式

（1）與純電商的跨界合作模式

（2）與同行錯(cuò)位品類微跨界合作模式

3.3.6零售業(yè)線下門店改造成功案例參考及借鑒

3.4 O2O全渠道線上線下協(xié)同發(fā)展設(shè)計(jì)及配套機(jī)制

3.4.1不同業(yè)態(tài)O2O轉(zhuǎn)型需求定位

3.4.2零售企業(yè)O2O全渠道運(yùn)營關(guān)鍵要素

（1）零售企業(yè)渠道運(yùn)營演進(jìn)路徑

（2）零售全渠道運(yùn)營的前提條件

（3）零售全渠道運(yùn)營的關(guān)鍵要素

3.4.3全渠道O2O無縫購物體驗(yàn)的設(shè)計(jì)

（1）商品信息多渠道提供體系的構(gòu)建

（2）多渠道商品展示體系的構(gòu)建

（3）全渠道支付體系的構(gòu)建

（4）多元化配送體系的構(gòu)建

3.4.4 O2O全渠道轉(zhuǎn)型前如何進(jìn)行系統(tǒng)重構(gòu)

（1）如何圍繞全渠道戰(zhàn)略來營造自身組織

（2）如何應(yīng)變?nèi)佬枨笾貥?gòu)物流體系

（3）如何改造信息系統(tǒng)，打通線上線下ERP系統(tǒng)

3.4.5 O2O全渠道戰(zhàn)略下如何推動(dòng)聯(lián)營模式調(diào)整轉(zhuǎn)型

（1）傳統(tǒng)聯(lián)營模式與全渠道運(yùn)營不匹配

（2）聯(lián)營框架下單品管理的實(shí)現(xiàn)方式

（3）由聯(lián)營向自營轉(zhuǎn)變的可行路徑及配套機(jī)制

（4）百貨公司如何開發(fā)經(jīng)營自有品牌

3.4.6 O2O全渠道戰(zhàn)略下如何實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的運(yùn)營協(xié)同

（1）全渠道模式下如何進(jìn)行供應(yīng)鏈重組

1）如何從需求角度整合供應(yīng)鏈前端

2）如何基于細(xì)分品類整合供應(yīng)鏈模式

3）如何構(gòu)建信息體系實(shí)現(xiàn)多渠道庫存共享

（2）全渠道模式下零售企業(yè)采購的整合策略

（3）全渠道模式下如何實(shí)現(xiàn)基于供應(yīng)鏈的全面信息協(xié)同

3.4.7零售行業(yè)O2O全渠道運(yùn)營發(fā)展趨勢(shì)

（1）移動(dòng)將成為全渠道運(yùn)營重要突破口

（2）社交將是全渠道的樞紐位置

（3）大數(shù)據(jù)成全渠道變革的

（4）一致的顧客體驗(yàn)與情感連接是全渠道的核心

3.5互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下零售行業(yè)的營銷整合與變革

3.5.1零售企業(yè)如何運(yùn)用“用戶思維”

（1）零售企業(yè)如何與用戶連接

（2）零售企業(yè)提升用戶參與感的方式

3.5.2零售企業(yè)如何做好社會(huì)化營銷

（1）零售企業(yè)社會(huì)化營銷的戰(zhàn)略步驟

（2）零售企業(yè)社會(huì)化媒體營銷的關(guān)鍵

（3）提升社會(huì)化媒體營銷轉(zhuǎn)化率的做法

（4）零售企業(yè)社會(huì)化媒體應(yīng)用的案例

3.5.3零售企業(yè)如何利用好粉絲經(jīng)濟(jì)

（1）如何能夠?qū)⒂脩舭l(fā)展成為粉絲

（2）如何增強(qiáng)與粉絲之間的互動(dòng)

（3）如何有效的激活粉絲經(jīng)濟(jì)

3.6零售企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化運(yùn)營與管理

3.6.1大數(shù)據(jù)對(duì)零售行業(yè)的商業(yè)價(jià)值

3.6.2全渠道零售大數(shù)據(jù)分析的內(nèi)容

（1）客戶消費(fèi)數(shù)據(jù)

（2）明確各渠道的定位

（3）明確各渠道的功能

3.6.3零售企業(yè)與大數(shù)據(jù)對(duì)接的方式

（1）零售業(yè)大數(shù)據(jù)獲取與積累的方式

（2）零售業(yè)大數(shù)據(jù)的識(shí)別與應(yīng)用方向

3.6.4零售企業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用實(shí)踐及效果

3.6.5零售企業(yè)如何建立大數(shù)據(jù)運(yùn)營體系

4章：零售企業(yè)移動(dòng)端O2O及與主流電商平臺(tái)合作的切入點(diǎn)

4.1傳統(tǒng)零售企業(yè)移動(dòng)端O2O合作切入點(diǎn)

4.1.1零售企業(yè)接入O2O的切入點(diǎn)

（1）的O2O布局戰(zhàn)略

（2）零售企業(yè)接入O2O的優(yōu)劣勢(shì)

（3）零售企業(yè)接入O2O的切入點(diǎn)

（4）零售企業(yè)接入O2O案例及效果

（5）零售企業(yè)接入O2O需注意的問題

4.1.2零售企業(yè)接入支付寶O2O的切入點(diǎn)

（1）支付寶的O2O布局戰(zhàn)略

（2）零售企業(yè)接入支付寶O2O的優(yōu)劣勢(shì)

（3）零售企業(yè)接入支付寶O2O的切入點(diǎn)

（4）零售企業(yè)接入支付寶O2O案例及效果

（5）零售企業(yè)接入支付寶O2O需注意的問題

4.1.3零售企業(yè)接入微店（MyStore）O2O切入點(diǎn)

（1）微店系統(tǒng)的功能及特色

（2）零售企業(yè)接入微店O2O的優(yōu)劣勢(shì)

（3）零售企業(yè)接入微店O2O的切入點(diǎn)

（4）零售企業(yè)接入微店O2O案例及效果

（5）零售企業(yè)接入微店O2O需注意的問題

4.1.4零售企業(yè)接入貓酷（MallCoo）O2O切入點(diǎn)

（1）貓酷商場O2O解決方案及特色

（2）零售企業(yè)接入貓酷O2O的優(yōu)劣勢(shì)

（3）零售企業(yè)接入貓酷O2O的切入點(diǎn)

（4）零售企業(yè)接入貓酷O2O案例及效果

（5）零售企業(yè)接入貓酷O2O需注意的問題

4.2主流電商平臺(tái)的優(yōu)劣勢(shì)及零售企業(yè)合作切入點(diǎn)

4.2.1天貓

（1）天貓平臺(tái)的定位

（2）天貓平臺(tái)發(fā)展規(guī)模及潛力

（3）零售企業(yè)與天貓O2O合作切入點(diǎn)

1）零售企業(yè)與天貓O2O合作切入點(diǎn)

2）零售企業(yè)與天貓O2O合作案例及效果

3）零售企業(yè)與天貓O2O合作需注意的問題

（4）零售企業(yè)入駐天貓平臺(tái)的考量

1）天貓對(duì)零售企業(yè)的準(zhǔn)入門檻

2）零售企業(yè)進(jìn)駐天貓平臺(tái)的費(fèi)用

3）天貓平臺(tái)的營銷推廣渠道

4）天貓平臺(tái)的倉儲(chǔ)物流合作模式

5）零售企業(yè)入駐天貓平臺(tái)優(yōu)劣勢(shì)

4.2.2京東

（1）京東的定位

（2）京東發(fā)展規(guī)模及潛力

（3）零售企業(yè)與京東O2O合作切入點(diǎn)

1）零售企業(yè)與京東O2O合作切入點(diǎn)

2）零售企業(yè)與京東O2O合作案例及效果

3）零售企業(yè)與京東O2O合作需注意的問題

（4）零售企業(yè)入駐京東平臺(tái)的考量

1）京東對(duì)零售企業(yè)的準(zhǔn)入門檻

2）零售企業(yè)進(jìn)駐京東平臺(tái)的費(fèi)用

3）京東平臺(tái)的營銷推廣渠道

4）京東平臺(tái)的倉儲(chǔ)物流合作模式

5）零售企業(yè)入駐京東平臺(tái)優(yōu)劣勢(shì)

4.2.3 1號(hào)店

（1）1號(hào)店的定位

（2）1號(hào)店發(fā)展規(guī)模及潛力

（3）零售企業(yè)與1號(hào)店O2O合作切入點(diǎn)

1）零售企業(yè)與1號(hào)店O2O合作切入點(diǎn)

2）零售企業(yè)與1號(hào)店O2O合作案例及效果

3）零售企業(yè)與1號(hào)店O2O合作需注意的問題

（4）零售企業(yè)入駐1號(hào)商城的考量

1）1號(hào)商城對(duì)零售企業(yè)的準(zhǔn)入門檻

2）零售企業(yè)進(jìn)駐1號(hào)商城的費(fèi)用

3）1號(hào)商城的營銷推廣渠道

4）1號(hào)商城的倉儲(chǔ)物流合作模式

5）零售企業(yè)入駐1號(hào)商城優(yōu)劣勢(shì)

4.2.4亞馬遜

（1）亞馬遜的定位

（2）亞馬遜發(fā)展規(guī)模及潛力

（3）零售企業(yè)與亞馬遜O2O合作切入點(diǎn)

1）零售企業(yè)與亞馬遜O2O合作切入點(diǎn)

2）零售企業(yè)與亞馬遜O2O合作案例及效果

3）零售企業(yè)與亞馬遜O2O合作需注意的問題

（4）零售企業(yè)入駐亞馬遜平臺(tái)的考量

1）亞馬遜對(duì)零售企業(yè)的準(zhǔn)入門檻

2）零售企業(yè)進(jìn)駐亞馬遜平臺(tái)的費(fèi)用

3）亞馬遜平臺(tái)的營銷推廣渠道

4）亞馬遜平臺(tái)的倉儲(chǔ)物流合作模式

5）零售企業(yè)入駐亞馬遜平臺(tái)優(yōu)劣勢(shì)

4.2.5當(dāng)當(dāng)網(wǎng)

（1）當(dāng)當(dāng)網(wǎng)平臺(tái)的定位

（2）當(dāng)當(dāng)網(wǎng)平臺(tái)發(fā)展規(guī)模及潛力

（3）當(dāng)當(dāng)網(wǎng)對(duì)零售企業(yè)的準(zhǔn)入門檻

（4）零售企業(yè)進(jìn)駐當(dāng)當(dāng)網(wǎng)平臺(tái)的費(fèi)用

（5）當(dāng)當(dāng)網(wǎng)平臺(tái)的營銷推廣渠道

（6）當(dāng)當(dāng)網(wǎng)平臺(tái)的倉儲(chǔ)物流合作模式

（7）零售企業(yè)入駐當(dāng)當(dāng)網(wǎng)平臺(tái)優(yōu)劣勢(shì)

（8）零售企業(yè)與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)合作的切入點(diǎn)與流程

5章：國際典型零售企業(yè)全渠道轉(zhuǎn)型成功經(jīng)驗(yàn)借鑒

5.1梅西百貨

5.1.1成長歷史

5.1.2 MOM發(fā)展戰(zhàn)略

5.1.3全渠道轉(zhuǎn)型策略及發(fā)展路徑

5.1.4全渠道戰(zhàn)略實(shí)施措施與服務(wù)

5.1.5融合各渠道提升購物體驗(yàn)的做法

5.1.6對(duì)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的改進(jìn)措施

5.2沃爾瑪

5.3英國Argos

5.4 Walgreens

5.5臺(tái)灣7-ELEVEN

6章：國內(nèi)零售企業(yè)全渠道轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略決策及實(shí)踐梳理

6.1銀泰

6.1.1公司基本情況

6.1.2公司全渠道零售戰(zhàn)略布局

6.1.3公司全渠道戰(zhàn)略實(shí)施及合作對(duì)象

6.1.4公司全渠道戰(zhàn)略下的組織重構(gòu)

6.1.5公司聯(lián)營模式轉(zhuǎn)型的舉措及進(jìn)展

6.1.6公司對(duì)供應(yīng)鏈的整合與管理

6.2王府井

6.3天虹商場

6.4上品折扣

6.5步步高

6.6友阿股份

6.7蘇寧云商

6.8國美

7章：零售行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析

7.1零售行業(yè)發(fā)展環(huán)境

7.1.1國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)

7.1.2零售行業(yè)消費(fèi)環(huán)境

7.1.3零售行業(yè)機(jī)遇與挑戰(zhàn)總結(jié)

7.2零售行業(yè)趨勢(shì)預(yù)測分析

7.2.1零售行業(yè)景氣度預(yù)測

7.2.2零售行業(yè)市場趨勢(shì)分析

7.2.3零售行業(yè)盈利能力預(yù)測

7.2.4網(wǎng)絡(luò)零售市場趨勢(shì)分析

7.3零售行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析

7.3.1零售行業(yè)總體發(fā)展趨勢(shì)

（1）線上與線下融合成行業(yè)發(fā)展必然趨勢(shì)

（2）零售業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)將不斷調(diào)整與優(yōu)化

（3）更加注重供應(yīng)鏈管理，零供關(guān)系日趨和諧

（4）探索拓展上下游，進(jìn)入新的服務(wù)領(lǐng)域

（5）跨區(qū)并購提速，行業(yè)組織化程度進(jìn)一步提高

（6）行業(yè)渠道下沉步伐逐步加快

7.3.2互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代零售行業(yè)新趨勢(shì)

（1）互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代消費(fèi)者行為新趨勢(shì)

（2）互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代零售營銷新趨勢(shì)

（3）互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代零售行業(yè)競爭新趨勢(shì)

（4）互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代零售企業(yè)經(jīng)營思維新趨勢(shì)

8章：零售行業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)

8.1 零售行業(yè)整體經(jīng)濟(jì)運(yùn)行

8.1.1 社會(huì)消費(fèi)品零售總額增速

8.1.2 社會(huì)消費(fèi)品零售總額分地域情況

8.1.3 社會(huì)消費(fèi)品零售總額分行業(yè)情況

8.2 零售行業(yè)運(yùn)營分析

8.2.1 零售市場規(guī)模

8.2.2 零售市場占有率

8.2.3 電商對(duì)零售的貢獻(xiàn)

8.2.4 零售入圍門檻

8.2.5 零售市場集中度

8.2.6 零售單店貢獻(xiàn)率與門店貢獻(xiàn)率

8.2.7 零售企業(yè)并購案例

8.2.8 零售外資企業(yè)狀況

8.3 傳統(tǒng)零售O2O用戶行為調(diào)研

8.3.1 傳統(tǒng)零售線下門店用戶行為分析

（1）消費(fèi)者單次消費(fèi)金額

（2）消費(fèi)者購物品類分布

（3）消費(fèi)者商場WIFI使用情況

8.3.2 傳統(tǒng)零售移動(dòng)端用戶行為分析

（1）消費(fèi)者下載商場App應(yīng)用情況

（2）消費(fèi)者對(duì)商場App的滿意度

（3）消費(fèi)者傾向的商場App功能

（4）商場消費(fèi)者支付方式的選擇

8.3.3 傳統(tǒng)零售PC端用戶行為分析

（1）消費(fèi)者在官網(wǎng)商城購物情況

（2）消費(fèi)者在官網(wǎng)商城常購品類分布

（3）消費(fèi)者在官網(wǎng)商城購物的原因

8.4 2零售業(yè)“運(yùn)營”數(shù)據(jù)

8.4.1 零售商家開發(fā)利用程度

8.4.2 零售商家開發(fā)模式的功能模塊

8.4.3 零售商家公眾賬號(hào)的互動(dòng)度

8.4.4 零售商家公眾賬號(hào)圖文打開率

8.4.5 零售商家對(duì)于推廣手段的滿意度